相談・支援

地域医療介護相談室

入院、入所及び通所される方々のご要望を可能な限りとり入れ、ご相談に応じております。また、地域の方々の医療、介護の相談窓口としてもご利用いただけます。秘密厳守いたします。

相談内容

1.入院、入所及び通所に関する相談
2.他病院入院への情報提供
3.施設入所のための資料提供・相談業務
4.介護保険に関する相談
5.介護保険、医療保険に関する相談
6.生活保護など福祉制度に関する相談等
7.入院、入所等に関する苦情相談
(病院内のご意見箱もご利用ください)

受付時間

月曜日〜土曜日(8:30~17:30)
※日・祝日及び12月31日〜1月3日は休み
Tel.078-942-0305
お問い合わせフォームはこちらから

院内地図

利用までの流れ

1.相談・受付

相談員が応じます。
ご来院、またはお電話ください。

2.面談(来院)

本人またはご家族等と相談員により行います。
(入院時の説明、入院希望されるまでの経過の聞き取り等)

3.入院判定

Dr.、看護部長により判定
(必要に応じ本人の面接を行います。)

4.利用の決定

上記判定により利用の入院の可否を決定。

5.入院待機
6.入院日決定

相談員より家族へ連絡し、日程、時間の確認。
(他の病院施設に入院されている場合はその病院等にも連絡します。)

7.入院

1階の受付までお越しください。

院外での公的な相談機関

【苦情の相談】
兵庫県国民健康保険団体連合会 Tel.078-332-5617

【人権・プライバシーの相談】
神戸地方法務局 明石支局 Tel.078-912-5511

【医療面】
明石市医師会 Tel.078-918-0751

【介護面】
明石市役所 高齢者総合支援室 Tel.078-918-5091